+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять обувь на другой размер

Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре:. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и. Нужно знать, что при выборе вышеуказанного товара в местах их продажи потребитель может не в полной мере оценить покупаемую им обувь, которая подходит именно ему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки.

Не подошла обувь? По закону вы можете ее вернуть!

К сожалению нет. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Цитата: Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки ст.

Вы можете обратиться к продавцу с такой просьбой, но он вправе Вам отказать, так как срок, обозначенный в Законе Вы пропустили. Цитата: Возможно ли обменять обувь на другой размер, если со дня покупки прошло 2 месяца, но гарантийный срок ещё не истек. Обменять невозможно. В случае если вы считайте, что вам продали обувь ненадлежащего качества, Вы можете написать претензию.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если экспертиза установит, что проданный вам товар ненадлежащего, вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Можно ли обменять обувь если разные размеры и с момента покупки прошло 2 месяца. Покупали для школы, носили 6 дней. Увы, нет Только в течение 14 дней и только в том случае, если бы обувь не была в употреблении. Я купил смартфон 22 числа предыдущего месяца могу ли я его обменять на деньги если со дня покупки не прошло еще 14 дней.

Можно ли обменять товар на другой, с лучшими характеристиками? Упаковка товара не сохранилась. Со дня покупки прошло 7 дней. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обувь не подошла по размеру. Прошло 2 месяца со дня покупки. Могу я ее променять или сдать? Возможно ли обменять обувь в магазине на другой размер? Упаковка, чек имеется, с момента покупки прошло 4 дня, обувь не носили. Могу ли я обменять юсб колонку на другую с моей доплатой со дня покупки два дня прошло просто она мне не подошла тихая. Нет, не можете. Это технически сложный товар, и обмену или возврату не подлежит согласно ст. Сергей, вы вправе в течение 14 дней с момента покупки технически сложного товара как ваша колонка, вернуть данный товар в магазин, если данный товар вам не подходит по каким то критериям, в том числе по звуку, при этом товар не должен иметь следов эксплуатации.

Верните колонку, получите деньги и покупайте другую. Смотря что имеете в виду. С согласия продавца или если указанное было прописано в договоре купли-продажи - да, в остальных случаях - нет. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Потребитель Экспертиза Экспертиза товара Чек Обмен непродовольственного товара. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Черепанов Алексей Михайлович. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Силаева Ксения Александровна.

Юрист Костенко Олеся Владимировна. Адвокат Квакин Валерий Валентинович. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. Только при наличии недостатков. Адвокат Федоровская Наталья Руслановна. Нет, нельзя. Юрист Четвериков Василий Сергеевич. Юрист Мамедов Эдуард Борисович. Да, можно, если не испорчен товарный вид.

На основании ст. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Адвокат Уткина Светлана Николаевна. Могу ли я обменять новый миксер на другую модель, не прошло и недели со дня покупки. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Публикации: Защита прав потребителей. Претензия в пределах двух лет после истечения гарантийного срока.

Взыскание неустойки за в связи с нарушением сроков устранения недостатков дефектов выполненных работ в период гарантийного срока. Цена иска: 48 ,56 рублей. Сторона: Ответчик. В иске Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Могу ли обменять обувь на другой размер?

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца.

Но требуется соблюсти определенные условия:. Таким образом, потребитель имеет право вернуть в магазин по закону недавно приобретенный товар, но следует донести чеки и предъявить не изношенную пару. В настоящее время обувь можно купить не только при личном посещении торговых точек, но и в режиме онлайн.

Условия возврата во второй ситуации предполагают отправку товара или сдачу в пункт выдачи без объяснения причин. Это осуществимо в течение 7 дней после получения товара на руки. Когда покупка совершается в магазине, отсчет 14 дней ведется со следующего после оплаты дня. Тогда возникает 2 ситуации:. Следует в отдельности разобрать ситуации замены обуви по гарантии или в срок 14 дней исходя из причин возврата.

В случае действия гарантии подразумевается, что производитель устанавливает определенный период для носки, когда потребителю доступна возможность возврата обуви при выявлении недостатков.

Обычно он составляет месяца, но может откладываться, если оплата произведена не в сезон. Например, для летней пары следует начать отсчитывать срок в соответствующие месяца. При рассмотрении ситуации с товаром ненадлежащего качества, необходимо учитывать требования:.

Правила возврата обуви после ее оплаты подразумевают предъявление чека в магазин и гарантийного талона. Возместить сумму покупки можно при наличии документа, удостоверяющего личность гражданина. Но возможен иной ход событий:. Не исключается возникновение ситуации, когда продавец отказывается принять обувь, аргументируя это тем, что качество товара неудовлетворительное или покупатель неправильно эксплуатировал товар.

Тогда можно переходить к судебным разбирательствам при условии проведения экспертизы. Правила обмена и возврата обуви надлежащего качества подразумевают сохранение за покупателем права на возмещение оплаченной пары или выбор другого товара.

Ситуации часто возникают, когда после покупки выясняется несоответствие размера или проявляется неудобство при носке. Ввиду малой эксплуатации, качество обуви остается на нужном уровне, что не препятствует ее сдаче в магазин вместе с комплектующими дополнительные стельки, коробка, чек. Возможно несколько путей:. Следует учитывать, что случаи предъявления товаров без коробок рассматриваются в индивидуальном порядке.

Рекомендуется не выбрасывать сопутствующие принадлежности в течение некоторого срока. При отсутствии упаковки продавец может отказать, тогда последует процедура оформления претензии. Возврат обуви по закону проводится в установленные сроки:. Срок возврата зависит от типа оплаты.

Наличные отдаются в день обращения, а при безналичном расчете придется ожидать проведения банковских операций. Но магазин может уведомить о 3-дневном сроке на возврат средств.

Претензия оформляется на некачественную обувь, когда покупатель сообщает о ее возврате в магазин. Причем она может быть составлена только по определенному образцу, который может отсутствовать в магазине.

При написании претензии на некачественную пару обуви следует отметить такие пункты:. Некоторые магазины дают образец претензии на возврат или самостоятельно заполняют документ при сдаче обуви ненадлежащего качества. Не стоит требовать от продавца оформления бумаг, он может отказаться от этого.

Но придется написать 2 экземпляра — один остается у покупателя, другой отдается в торговую точку. Когда вернуть ношеную обувь после составления претензии не удается, следует обратиться в экспертную организацию и с результатами проведенной экспертизы написать заявление в суд. Нередки случаи отказа приемы претензии магазином, что позволяет клиенту отправить документ заказным письмом. В результате на руках будет почтовая копия об отправке, которая послужит доказательством уведомления продавца.

Если продукция куплена со скидкой, все условия срока службы, возврата или обмена соблюдаются. Специальных отступлений к вещам со сниженной ценой не принято, что позволяет составить претензию в соответствии с образцом на данный товар.

Это время, в течении которого продавец обязан принять товар, если он потерял свои свойства при правильной эксплуатации. Вернуть некачественную обувь в магазин можно в период действия гарантийных обязательств. Об этом сроке продавец информирует в момент оплаты, а также он прописывается в товарном чеке.

На практике магазины уведомляют о довольно укороченных сроках, когда можно вернуть обувь. По законодательству они должны соблюдать временные диапазоны, регламентированные изготовителями. Предприятия при выпуске обувной продукции руководствуются ГОСТами на отдельные виды: на детскую обувь устанавливается 30 дней, а на модельные экземпляры увеличивается до дней. После истечения гарантийного срока претендовать на возмещение убытков не получится. При отсчете предварительно следует руководствоваться сезонностью использования.

В разных регионах применяется свои месячные периоды. Если продукция была куплена не в сезонный срок, то чаще всего претендовать на компенсацию при возникновении недостатков стоит с начала установленного времени.

Например, в Москве зимние сапоги начинают носить с 1 ноября, а летние ботинки с 1 мая. Гарантийные обязательства распространяются на сам товар, а именно:. Получить деньги или другую модель можно, даже если покупатель доказывает не качественность установленных набоек. В таком случае потребуется в жалобе указать на период ношения и правильное соблюдение условий эксплуатации.

При обращении по гарантии гражданин может также дополнительно затребовать возмещение иных расходов:. При принятии брака магазин отправляет обувную пару на проверку качества путем проведения соответствующей экспертизы. Положительные результаты процедуры влекут за собой выполнение требований клиента. На это дается 10 дней. Если выяснится, что проявившиеся дефекты не связаны с производственным браком, то покупателю предъявляется финансовая претензия на возмещение расходов по экспертизе.

Соответственно продавец отказывает в возврате, но клиент имеет право на оспаривание результатов и подачу жалобы в суд. Обратно продукция не принимается и не производится обмен в ситуациях:.

Требовать возврата может каждый покупатель обуви, если при этом он руководствуется нормами законодательства. Предъявление финансовых претензий обоснованно при покупках в специализированных магазинах, но в случае приобретения обувной продукции бывшей в употреблении second hand или в магазинах распродаж придется ознакомиться с индивидуальными правилами реализации. Можно ли осуществить возврат после гарантийного срока?

Допускается вернуть товар в течение 2 лет при условии наличия доказательств, что дефекты присутствовали при покупке. Можно ли вернуть обувь, если она натирает? Да, но следует обратиться в течение 14 дней с даты покупки при соблюдении товарного вида неношеной обуви. Можно ли вернуть ношеную обувь в магазин? При наличии явных доказательств заводского брака процедура осуществима, а при их отсутствии лучше обратиться за помощью к юристу. Условия для возврата.

Как вернуть обувь в магазин

Радость от приобретения новой обуви может быть омрачена, когда дома в спокойной обстановке вы обнаружите, что в ней имеются небольшие изъяны или серьёзные дефекты. Точно так же вы можете прийти к выводу, что фасон, цвет покупки не вполне вас устраивают или на ноге обувь сидит не так, как вам бы хотелось.

Можно, конечно, смириться с ситуацией, попытаться не обращать внимания на неудобства или произвести ремонт за свои деньги. Но можно и, в соответствии с законодательством, вернуть такую обувь обратно в торгующую организацию. При возврате в магазин обуви, которая по каким-то причинам вам не подошла, можно выделить два временных интервала. Каждый из них предусматривает определённые алгоритмы действий. В этот период покупатель может вернуть обувь в торгующую организацию фактически без объяснения причин этого поступка.

То же самое касается и ситуации, когда приобретённая обувь при тщательной домашней примерке оказывается не совсем удобной. В качестве возможных причин для возврата обуви в магазин в этот период можно указывать и то, что она не подошла по цвету, размеру, форме и так далее.

Продавец не вправе отказаться принять у вас обратно покупку. Для возврата обуви в течение двух недель со дня покупки придётся написать заявление. В данном заявлении следует выразить желание вернуть покупку и указать причину этого желания.

К заявлению следует приложить документы, подтверждающие факт покупки и её дату, это, как правило, кассовый или товарный чек. Если вы по какой-то причине не можете предоставить подтверждение покупки например, чек утерян придётся обратиться к продавцу с просьбой, чтобы он подтвердил приобретение обуви.

В магазине всегда сохраняются дубликаты чеков или делаются соответствующие записи о каждой покупке. Это не займёт много времени. Любая возвращаемая в данный период вещь, обувь, в том числе, должна иметь товарный вид. Если обувь, которая не подошла вам, будет иметь очевидные следы того, что её носили, если у неё будут отсутствовать необходимые ярлыки, если вы после покупки уничтожили коробку из-под неё, то будьте готовы к тому, что вам откажут в праве на возврат.

Продавец, как правило, не идёт на открытый конфликт с покупателем, и возврат обуви осуществляется уже на этой стадии. В том случае, если вы считаете, что вам необоснованно отказали в обратном приёме не подошедшей по каким-то причинам обуви, то сначала следует попытаться отстоять свои законные права с помощью общества по защите прав потребителей.

Эта организация имеет большой опыт по оказанию помощи, в первую очередь юридической, при любых затруднениях при общении с продавцами. Последней инстанцией в такой ситуации является суд. Это крайняя мера и обычно до неё, если обувь возвращается в первые две недели, дело не доходит.

В большинстве случаев суд займёт сторону покупателя, и продавец не заинтересован в доведении дела до судебных слушаний. На разные виды обуви производителем устанавливаются разные гарантийные сроки. В пределах этих сроков покупатель также имеет право вернуть обувь, но существенным моментом здесь является то, что единственным условием возврата может быть производственный дефект изделия.

То есть аргумент, что обувь по какой-то причине не подошла вам, уже не правомочен. На плечи потребителя ложится обязанность также доказать, что обнаруженный дефект обуви не является следствием её эксплуатации. Это осуществляется с помощью специальных экспертиз, адреса организаций, осуществляющих подобные исследования можно найти в интернете или в обществе по защите прав потребителей.

Вовсе не обязательно, что вам придётся проводить экспертизу и доказывать, что брак обуви лежит на совести производителя. Возможно, что продавец согласится с вашими доводами и примет обувь обратно. Но готовым следует быть к любому развитию ситуации.

Возврат в данном случае осуществляется на основании претензии потребителя и документов, подтверждающих покупку. Если возврат осуществляется в первые две недели по причине того, что обувь не подошла по каким-то причинам, то покупатель имеет право на обмен на аналогичную обувь. И только в случае, если аналогичной обуви у продавца нет, покупатель вправе потребовать вернуть ему уплаченные деньги.

Также возможно, что продавец обязуется известить покупателя о поступлении аналогичной обуви. Факт обращения покупателя в магазин должен быть зафиксирован. Кстати, на обменянный товар распространяются те же правила и покупатель вправе обменять и его. Количество обменов законодательством не ограничивается. Покупал жене туфли на подарок, как назло размер оказался мал. Захотел обменять на размер больше, но размера подходящего не нашлось.

Другие туфли оказались не того фасона, что предпочитает жена. Продавцы магазина отказались делать возврат денежных средств, даже не помогло, то что вызвали администратора данного магазина. Помогите разобраться с данной ситуацией и где это можно вообще обжаловать? Оставить комментарий Отменить ответ. Ваш адрес email не будет опубликован.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Решите, если вы не робот! Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.

Политика конфиденциальности. Не подошла обувь? По закону вы можете ее вернуть! Срок от покупки до возврата не превышает двух недель В этот период покупатель может вернуть обувь в торгующую организацию фактически без объяснения причин этого поступка. Срок от покупки до возврата больше двух недель, но в пределах срока гарантии На разные виды обуви производителем устанавливаются разные гарантийные сроки.

На что имеет право покупатель при возврате обуви? Поделиться в социальных сетях. Обсуждение: есть 1 комментарий Ярослав. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Как правильно пишется заявление на увольнение по собственному желанию? Переоформление автомобиля с одного собственника на другого. Как правильно составить расписку о долге денежных средств? Уплата алиментов индивидуальным предпринимателем.

Переоформление квартиры с одного собственника на другого. Горячие темы Денис к записи Можно ли продать автомобиль, если есть неоплаченные штрафы? Где ее получить? Андрей к записи Можно ли вернуть деньги за авиабилеты купленные через интернет? Руслан к записи Что делать, если у банка отозвали лицензию, а у вас там вклад?

Ирина к записи Могут ли уволить женщину с ребенком до трех лет? Поиск по сайту.

Да, если это один и тот же продавец, то не имеет значения. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Уважаемый Александр! Вы вправе произвести обмен обуви, но только у продавца, и если продавцу принадлежат оба магазина, то такой обмен возможен на основании ст.

Обмен проводится, если указанный обувь не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли обменять обувь на другой размер?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Горбунов Олег. Добрый день могу ли я обменять размер на товар из другого магазина, этой же сети? Николаев Сергей.

Все услуги юристов в Москве. Составление претензии на возврат товара. Возмещение расходов по устранению недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги.

Могу ли я обменять на другой размер сапоги, если я их сегодня одевала? Можно ли обменять обувь через 17 дней, если размер не подходит? Можно ли обменять обувь на размер больше, если ее одевали на улицу? Можно ли обменять товар, если чеки и гарантия сохранились? Можно ли обменять купленную со скидкой обувь на обувь другого размера? Новое в журнале Правовед.

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Радость от приобретения новой обуви может быть омрачена, когда дома в спокойной обстановке вы обнаружите, что в ней имеются небольшие изъяны или серьёзные дефекты.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Документы на квартиру 1 ставка. Видеофиксация на нотариальной сделке 1 ставка. Дает ли что то согласие соседа снизу на установку мокрой точки над его жилой зоной в общежитии 1 ставка. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Лидеры категории Кислый Высший разум. Лена-пена Искусственный Интеллект. Nikita Просветленный.

Можно ли обменять обувь, если не подошел размер, соотоветственно на такую же большего размера? Konstantinx23 Ученик , закрыт 7 лет назад Дополнен 7 лет назад. Лучший ответ. Иван Скворцов Ученик 7 лет назад Да! Остальные ответы. Фесси Оракул 7 лет назад можно. Б ечк Мастер 7 лет назад можно.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В течении этого периода Вы можете его обменять или вернуть с тем условием, что он не был в эксплуатации Мария Верная Гуру 7 лет назад Посмотрите Закон о защите прав потребителя. В соответствии вышеуказанными статьями, законом Вам такое право предоставлено. Юрий Высший разум 7 лет назад Да! ТОЛЬКО при условии, что сохранены ее товарный вид и фабричные ярлыки, а главное, не осталось следов ношения микротрещины, потертости и т.

Ирина Вербицкая Мыслитель 7 лет назад Нет. Ваша обувь была в употреблении. Любая экспертиза это подтвердит. Так что Вы не сможете сдать Вашу обувь в данном случае. Совет: Можно немного отклеить подошву и сдать, как не выдержавший гарантийного срока носки товар.

Иначе - никак. Анна Мо Ученик 7 лет назад Покупала обувь в интернет-магазине Аты-баты, привезли, померяла, вроде подошла. Очень довольна. Там главное спросили, носила ли я обувь на улицу, если сохранен товарный вид и обувь не ношенная, то меняют без проблем:. Альфрит Давлятшин Знаток 4 года назад Брал в адидасе, надевал три раза, демисезонные кроссовки. Деньги вернули без проблем, только нужно с паспортом приходить, чтоб заявление написать.

И меняют, и деньги возвращают, главное чтоб был чек и товарный вид, как у меня было. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Да, если это один и тот же продавец, то не имеет значения. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Уважаемый Александр! Вы вправе произвести обмен обуви, но только у продавца, и если продавцу принадлежат оба магазина, то такой обмен возможен на основании ст. Обмен проводится, если указанный обувь не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

К сожалению нет. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат обуви если не подошел размер

При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера. Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два:. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст. Данная статья говорит о том, что продавец обязан совершить обмен товара, качество которого не вызывает вопросов, если товар не устраивает покупателя по размеру, фасону, цвету. Если же у продавца нет товара для замены, можно просить вернуть уплаченную сумму. Поэтому обувь, которая не подошла по размеру, возвращается и меняется на общих основаниях. Когда продавец предлагает посмотреть другие модели, а покупатель, даже не рассматривая варианты, требует отдать ему деньги, покупатель злоупотребляет своими правами. При таком раскладе у продавца хорошие шансы доказать в суде необоснованность требования покупателя.

Сроки возврата обуви в магазин по закону о защите прав потребителей

При покупке обуви в магазине покупатель рассчитывает получить качественный товар. К сожалению, бывают случаи, когда необходимо сделать возврат товара в магазин. В таких случаях, следует знать особенности процедуры и сроков возврата, чтобы закон был на стороне потребителя. При несогласии со стороны продавца удовлетворить возвращение покупки, покупатель имеет право ссылаться на законодательство, которое регулирует защиту потребителей и отношения между ним и продавцом. Отношения между потребителем и продавцом регулируются законом РФ от

можно - при условии соблюдении вами требований ЗАКОНА. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если.

Процедура возврата обуви в магазин по закону

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвия

    Не позвОнят, а позвонЯт

  2. nkeepcofo

    Только кажется мне, что возможностей прессовать у правоохранителей намного больше, чем у меня этого избежать.

  3. Лидия

    В внутренних помещениях может случиться всё что угодно, а потом скажут, что так и было.