+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можноли сдать вещь по фотке чека

Можноли сдать вещь по фотке чека

Уважаемый Иван, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. По сути данный список источников доказательства не является исчерпывающим- доказывайте и фотографией! Поэтому в магазине вероятнее всего Вам откажут в замене товара ненадлежащего качества или возврате денег. Потребитель может ссылаться на свидетельские показания, доказывать факт покупки товара именно у этого продавца любым другим способом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Вернуть, нельзя оставить: можно ли получить обратно деньги за товар без чека и бирки?

Уважаемый Иван, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. По сути данный список источников доказательства не является исчерпывающим- доказывайте и фотографией! Поэтому в магазине вероятнее всего Вам откажут в замене товара ненадлежащего качества или возврате денег.

Потребитель может ссылаться на свидетельские показания, доказывать факт покупки товара именно у этого продавца любым другим способом. Если будет предоставлена фотография кассового чека вместо оригинала , а также упаковка, то продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Кустов Андрей Валерьевич. Саченков Алексей. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров заказа работ, услуг , когда используются средства удаленной связи в частности, такие, как почта, Интернет, телефон , а оплата товара работ, услуг осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и или иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.

Рейтинг Правовед. Кафаров Роман. Здравствуйте, Фотография чека не является документом и соответственно доказательством покупки. Разыграева Юлия. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Возмещение расходов по устранению недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Как получить остаток оплаты за фотографии с заказчика? Ответственность владельца сайта, за размещение фотографий пользователями сайта. Мои фотографии на чужих сайтах. О размещении чужих фотографий. Как заставить администрацию сайта удалить мой аккаунт и фотографии, выложенные на этом сайте?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

Приобретение новой вещи всегда вызывает радость у покупателя. Однако нередки случаи, когда придя домой, можно обнаружить недостатки или брак, который недосмотрели у прилавка или примерочной. А также после тщательного изучения товара, оказалось, что он не подходит, по субъективному мнению клиента — неудобен в использовании, нужна другая расцветка, передумали и т.

В этом случае возникает вопрос, можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком, который выдали на кассе. Подтверждением купли-продажи выступить упомянутый фискальный чек.

Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных.

Это быстро и бесплатно! Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Фискальный чек — прямое доказательство покупки товарной единицы в конкретной торговой точке. Документ является существенной базой потребителя, если ему предмет не подошел по какой-либо причине.

Чек подтверждает посещение магазина, но даже при отсутствии его, администратор не вправе требовать квитанцию при обмене или реверсии возврате. Если же покупатель приобретал единицу не для себя, чек послужит подтверждением цены товара.

Выдача фискального документа покупателю, является прямой обязанностью продавца. Чек вправе содержать, кроме обязательных реквизитов, рекламные объявления. Но если первые четко не просматриваются, работа ККМ останавливается для ремонта или профилактики. Возврат приобретенного товара с фискальным чеком гарантируется покупателю упоминаемым законом, если продукция не подошла по личным соображениям человека.

Реверсия может быть совершена ближайшими 14 сутками после посещения магазина. Но отсутствие чека не может стать причиной отказа продавцом, о чем упоминает статья номер 18 оговариваемого Закона. Первый экземпляр квитанции выдается при покупке гражданину, второй — хранится среди архивных документов магазина.

Подтвердить посещение торговой точки потребителем могут и третьи лица — свидетели, которые в это время находились у прилавка. Отказ принимать вещь без фискального чека можно расценивать как нарушение торговой дисциплины, что подразумевает обращение покупателя в Роспотребнадзор с жалобой, образец которой представлен ниже.

При невыполнении требований надзорного органа человек вправе оформить исковое заявление. Акционные распродажи не закреплены в правовом акте как исключения, поэтому возврат такого товара как с чеком, так и без него, считается вполне законным. Возвращается позиция лишь тогда, когда человек не может выбрать замену. Однако при нахождении изъяна, вещь принимается назад. ЗОЗПП оговаривает бракованное изделие, имеющее внешние повреждения, непригодное для использования.

При сдаче позиции неподобающего качества, торговая точка не должна предлагать перечисленные варианты, если об этом не просит покупатель. Габаритный или тяжелый товар, магазин обязан доставлять за свой счет. Однако при условии, что если он не принадлежит к категории пищевых продуктов и не является невозвратным.

Предмет можно заменить подобным, если первый не подошел по размеру, цветовой гамме, габаритам или комплектации. Вернуть покупку в магазин как с чеком, так и без него, можно, если администрация не в состоянии порекомендовать человеку аналогичный продукт.

Деньги возвращаются в течение ближайших трех суток после посещения магазина, причем неважно, каким способом они были уплачены — "налом" или "безналом".

Однако товар можно заменить при следующем его поступлении, но соблюдение сроков по удовлетворению заявления остается прежним — 2 недели. Если его пропустить, сдать продукцию магазину не получится.

При отсутствии таких доказательств покупатель может заручиться свидетельскими показаниями. Реверсия товара неподобающего качества дополняется претензией на имя руководителя торговой точки.

Документ оформляется в том случае, когда потребитель желает воспользоваться ремонтом в период гарантийного обязательства при выявлении недочетов. Здесь неважен возврат товара по чеку или без квитанции, играет роль только претензия и желание восстановить работу вещи. Однако если поломка произошла по вине покупателя, то проведение экспертизы оплачивает он сам.

Случаются ситуации, когда изъяны продукта проявляются позже двухнедельного срока — по истечении периода возврата магазину, но в продолжение гарантийного обязательства.

Паспорт технических товаров дополняется информацией о сроке возврата изделия магазину, гарантийном периоде. Например, обувь можно вернуть продавцу в течение ближайших 30 суток. Сдача продукции неподобающего качества всегда сопровождается оформлением письменной рекламации в двух образцах.

На втором экземпляре администрация ставит пометку о приеме, что может служить доказательством при возможном судебном заседании — после отказа выполнить требования покупателя. Иногда магазины пытаются перенести ответственность за дефекты на плечи потребителя, утверждая, что поломка произошла из-за неосторожного пользования.

Чтобы выявить виновника брака, модель проходит экспертизу. При гарантийном периоде проверка осуществляется за счет магазина, по ее окончании — потребителя.

Если же обнаружен заводской дефект, покупателю обязаны вернуть деньги в полном размере. Если позиция приобретается путем дистанционной торговли, то в документах указывается период возврата. Однако он должен быть не менее одной недели — 7 дней. При отсутствии письменного разъяснения, при дистанционном способе приобретения товара, покупку можно передать продавцу на протяжении 3 месяцев, о чем указывает пункт 4, ст. Но если гражданин не обратился в рамках 14 суток рассчитывать на реверсию не стоит.

Ситуация относится в том числе к замене изделия подобающего качества, при целой заводской упаковке и товаром, не бывшим в употреблении. Вернуть товар неподобающего качества по электронному чеку, пришедшему на телефон, нужно в течение ближайших двух недель. При повторном посещении магазина покупатель вправе вернуть непродовольственные позиции подобающего свойства или обменять товар с чеком либо без него на аналогичный предмет.

Сделать это нужно в течение ближайших 14 суток после покупки. Причиной обращения может стать неподходящий размер, цветовая гамма, форма либо габарит. Однако продавец окажется правым, если вещь входит в невозвратную категорию или потеряла товарный вид и потребительские качества.

Не подлежат реверсии даже продукция с дефектом, если период их пользования превышает 24 месяца со дня покупки. Для надлежащих изделий этот срок сокращен до двух недель. При неаргументированном отказе выполнить приемку вещей у покупателя, последний должен обратиться с письменным заявлением, составленным на имя руководителя организации.

Заявление формируется в двух экземплярах, с отметкой магазина на втором о получении. Эксперты рекомендуют во время подачи документа заручиться поддержкой двух свидетелей.

Не запрещается видеосъемка процесса оформления, однако работники магазина должны быть предупреждены о фиксации. Если подобные акты не дали ожидаемый результат, покупатель вправе обратиться к местной инстанции Роспотребнадзора, а затем с исковым заявлением в суд.

Можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком, задумывается потребитель, когда оказывается, что вещь не подходит по личным соображениям.

Изделие сдать можно законно, но лишь в течение 14 суток после покупки. Отсутствие фискальной квитанции не является причиной игнорирования продавцом. Правовая карта потребителя при возврате-обмене покупок. Содержимое Показать. Простая схема возврата товара. Для возврата товара необходимо иметь документы. Скачать бланк претензии в магазин можно тут. Как вернуть сломанный товар.

Скачать образец претензии в магазин на возврат продукции ненадлежащего качества можно здесь. Скачать образец претензии о возврате покупки по гарантийному случаю можно тут. Если с товаром все в порядке, но он вам не подходит. Если товар ненадлежащего качества. Сроки решения претензии.

Шаблон жалобы в Роспотребнадзор можно скачать здесь. Скачать бланк искового заявления о защите прав потребителя, возврате денег за товар и компенсации морального вреда. Помогла статья? Оцените её:. Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин - порядок действий потребителя и продавца, образцы заявлений, нормативные акты. Особенности возврата товара по гарантии в течение и после гарантийного срока - безвозмездная замена товара на период ремонта на аналогичный, закон "О защите прав потребителей".

Продублируйте вопрос юристу в комментариях ниже и посетители сайта будут благодарны Вам за возможность подискутировать:. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Бесплатная консультация!

Как обменять или вернуть товар, если потерян чек?

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней.

При этом должен быть сохранен товарный вид, все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации. Также необходимо иметь товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату. Покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть за него деньги, если нет возможности для замены. К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда зачастую именно о ней и идет речь ему подходит. В заявлении на возврат товара без бирок необходимо будет указать причины возврата, поскольку вернуть его можно лишь при наличии нареканий по качеству. Здесь могут быть как некачественные материалы, так и дефекты изготовления, в связи с которыми, использование затруднено.

К примеру, шов идёт не ровно, в связи с чем, обувь натирает ногу. Стоит понимать, что продавец вправе настаивать на проведении экспертизы товара, по результатам которой уже будет принято решение. В заявлении на возврат товара от потребителя, вам необходимо будет указать следующую информацию:. Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.

Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах другой вещи в момент продажи. Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин. Нормы ст. Нормы п. При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд. В обосновании своих требований указала, что 04 марта года она приобрела в отделе Д. Внимание Выбрать указанный товар её помогала продавец, которая предложила положить в сумку бумажник и ежедневник.

Она расплатилась за товар, забрала покупку. Однако дома она поняла, что сумка ей не подходит ни по фасону, ни по расцветке. В тот же день она обратилась по телефону в к продавцу, сообщила, что намерена вернуть сумку и забрать деньги. Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре.

Условие возможности обмена покупки — товар должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлычки. Например, вы приобрели обувь и вышли в ней на улицу, это означает, что товар уже был в употреблении, так как характерные следы сразу будут заметны.

Ситуация с одеждой немного иная, для того чтобы считать её не бывшей в употреблении, она не должна иметь следов носки. Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом.

Представитель ответчика ,,,,,,,,,,,,,,,,,, действующая на основании доверенности исковые требования не признала, пояснила, что истица, оплатив товар, самостоятельно отрезала фабричную пломбу, на которой висела би0рка с указанием сведений о производителе, модели и цене товара. Личные вещи были также положены в указанную сумку, после чего истица вышла из торговой секции и пошла далее по торговому центру.

Считает, что купленная сумка была в употреблении, истицей не сохранен её товарный вид, а именно: фабричная пломба. Товар в отделе Д. В случае покупки товара в подарок, либо в случае каких- либо сомнений у покупателя, сотрудниками секции всегда разъясняется возможность возврата товара в дневный срок при условии сохранности фабричной пломбы, при этом с бирки возможно срезать только строчку с ценой.

Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:. То есть, если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в обмене. Следующее мнение сразу скажем, что Архангельские судьи в большинстве своем его не придерживаются заключается в том, что так как.

Таким образом, в магазин покупатель предоставляет саму вещь и срезанный ярлычок. Если ярлычок все-таки потерялся, покупатель может сказать, что при покупке его не было, тогда продавцу придется доказывать, что в действительности он при покупке был.

Вполне может так случиться, что ярлычок во время покупки уже был срезан и лежал, например, в кармане покупаемой вещи. Данное обстоятельство также придется подтверждать свидетельскими показаниями. Важно Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней. Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона.

При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:. Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. На основании статьи 25 Закона РФ от Закон не дает четкого определения, в каком же виде должна быть бирка.

Но главное, что она должна быть. Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь. А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать?

В этом случае все зависит от продавца, от его лояльности. Имеет право отказать в возврате, но может и поменять. Нужно учесть, что многие вещи в магазинах продаются уже с сорванными или повреждёнными бирками.

Нужно пробовать договориться с продавцом, делая акцент на том, что продукция все свои свойства сохранила, лишь ценники срезаны. Если же продавец всё-таки против обмена, можно обратиться в суд. Получается, по закону без вопросов продавец обязан обменять товар, если на товаре сохранены все бирки. Остальные варианты спорные и зависят от сговорчивости магазина. Если же товар некачественный, с браком, то требование по биркам и этикеткам отпадает.

Здесь совсем другая схема возврата. По сути, чек — это доказательство совершения передачи денег за покупку. Самый выигрышный вариант, когда он на руках кассовый или товарный чек, или же электронный чек. Бирки прикреплены, чек имеется — продавец обязан обменять товар.

Если чека нет, то покупатель может сослаться на показания свидетелей. А так же возможно вас вспомнит продавец, кассир, который вас обслуживал и это послужит доказательством оплаты.

Возможно, и обратиться за помощью к службе охраны торговой точки и просмотреть видеозаписи с камер наблюдения, где видна передача денег в конкретном магазине именно от данного покупателя. Таким образом, отсутствие чека не критично. Существует много способов доказать передачу денег от покупателя продавцу. Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Правовая инструкция В соответствии с п. Однако это совершенно не значит, что чек после совершения покупки можно смело выбрасывать в урну. Чек подтверждает заключение договора купли-продажи, при его отсутствии потребителю придется искать другие доказательства покупки товара у данного продавца, в противном случае его требования могут остаться без удовлетворения. Как вернуть в магазин качественный товар? Конфликт с продавцом по поводу отсутствия чека не обязательно означает нежелание последнего выполнять требования потребителя.

Если речь идет о товарах массового потребления, которые продаются в различных торговых точках, то часто и сам продавец не может точно идентифицировать принадлежность предъявленной вещи к его магазину, не говоря уже о точном определении времени покупки. Если же вещь эксклюзивная, имеющая фирменную упаковку магазина, ценник и другие характеристики, позволяющие идентифицировать место и время ее приобретения, то вопросов, скорее всего, не возникнет.

Поэтому к нежеланию продавца моментально выполнять требования потребителя, потерявшего чек, стоит отнестись с пониманием. Например, возможна следующая ситуация.

Потребитель купил куртку популярного бренда, а через несколько дней решил, что она не подходит ему по расцветке и решил обменять. В соответствии со ст.

Продавец обязан будет выполнить это требование, однако в отсутствии чека, потребителю придется доказать, что куртку он купил именно в этом магазине и что срок, в течение которого он может рассчитывать на безвозмездный обмен, не истек. В отсутствии чека потребитель может ссылаться на другие доказательства, подтверждающий факт покупки, в том числе и на свидетельские показания. При этом бремя доказывания все равно лежит на нем.

Об этом не стоит забывать. Услышав их, продавец охотнее проверит кассовую ленту, чтобы удостовериться в правдивости слов потребителя, а после совершит обмен. А вот в отсутствии и чека, и каких-то других доказательств покупки, продавец требования потребителя, в том числе и о проверке кассовой ленты, может совершенно безнаказанно проигнорировать. Как составить иск о защите прав потребителя? Если продавец отказался добровольно выполнить требование потребителя, то последний вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

В рамках судебного разбирательства потребитель вправе ходатайствовать об истребовании у продавца результатов сверки кассовой ленты, а также записей камер видеонаблюдения из кассовой зоны. Отказ продавца предоставить такие сведения будет оценен судом наряду с другими имеющимися в деле доказательствам.

Если кассовый или товарный чек не был выдан потребителю во время совершения покупки, то он вправе обратиться в налоговый орган с жалобой. Невыдача организацией или индивидуальным предпринимателем покупателю клиенту при осуществлении с ним расчетов отпечатанного кассового чека, то есть неприменение контрольно-кассовой техники, нарушает требование, предусмотренное абзацем четвертым п. Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор?

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Написать сообщение. Краткое содержание: Можно ли вернуть товар без чека? Как доказать факт покупки? Куда жаловаться? Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 15 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии

Правовая инструкция В соответствии с п.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Назовите несколько современных толковых мастеров по традиционной тату, кроме Речного 1 ставка. Лидеры категории Кислый Высший разум. Nikita Просветленный. MiF Искусственный Интеллект. Могу ли я вернуть товар при наличии фотографии чека? Чек остался у подруги в сумке, а она уезжает завтра. Что делать? Лучший ответ. Веселый Пони Мастер 4 года назад Имеют право не вернуть. Остальные ответы.

Дарья Конокина Ученик 4 года назад Можете если за кассой работают умные и понимающие люди. SILLVER Мудрец 4 года назад они может и умные, только им выгоднее ее отправить, тут все от нее будет зависеть, как она будет разговаривать. Больше шума, больше шансов. Дарья Конокина Ученик Да! Разумеется, я с вами согласна. Вы для начала позвоните в магазин и спросите, может они и так возьмут. Вообще должны, там есть все данные о покупке. Многие покупают через интернет и соответственно чек в эл.

Товары можно вернуть. А почему с фото нет? Вадим Искусственный Интеллект 4 года назад 1. Маша Бирук Мыслитель 4 года назад Нет, это невозможно. Наташа Чертикова Мыслитель 4 года назад Неа, это очень тупо.

Игрек Иксов Просветленный 4 года назад Магазин за задние рукава не отвечает. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин?

Приобретение новой вещи всегда вызывает радость у покупателя. Однако нередки случаи, когда придя домой, можно обнаружить недостатки или брак, который недосмотрели у прилавка или примерочной. А также после тщательного изучения товара, оказалось, что он не подходит, по субъективному мнению клиента — неудобен в использовании, нужна другая расцветка, передумали и т. В этом случае возникает вопрос, можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком, который выдали на кассе.

Да, сможешь. Более того, очень рекомендую делать копию чека, так как термобумага имеет особенность выцветать.

Можно ли сдать купленный товар обратно в магазин при утере кассового чека?

В случае возврата бракованного товара в магазине покупатель обычно предъявляет чек. Вот только цифры на бумаге могут выцвести, да и сами чеки имеют свойство теряться. Предусмотрительные покупатели подстраховываются, фотографируя их, но продавцы порой не принимают фото в качестве аргумента при возврате товара. Юрист по защите прав потребителей Мария Свиридова рассказала, правильно ли поступают продавцы, игнорируя фотографию чека, и что делать покупателю, попавшему в такую ситуацию.

Можно ли вернуть товар по фотографии чека?

Возврат вещей по другому чеку? Горькая луна SD. А вот, кто знает, можно ли в заре-массимо вернуть вещь по старому чеку? Купили за руб, вещь носится, падает цена до , покупаешь такую же и ее новую сдаешь по чеку на ? Естественно при условии всех действующих сроков возврата?

Продавцы всегда спрашивают наличие чека, якобы без него деньги обратно не отдают. Однако если вы потеряли чек или он испорчен, вам не могут отказать в возврате товара и даже гарантийном обслуживании, сообщает optima777.ru со ссылкой на юриста по защите прав потребителей Марию Свиридову. Чтобы не беспокоиться о бумажных чеках, их лучше на всякий случай сфотографировать.  — Это может быть выписка с банковской карты, фотокопия чека, ксерокопия чека. Также можно запросить данные с камер видеонаблюдения. Если мы говорим о продуктовых фасованных товарах, то доказать дату покупки поможет стикер на упаковке, там обычно пишут дату производства.

Фотография чека/квитанции

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет - в течение 7 дней. При этом должен быть сохранен товарный вид , все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации.

Можно ли вернуть товар в магазин только по фотографии чека

Сделка купли-продажи несет для продавца и покупателя ряд юридических последствий в виде прав и обязанностей, которые продолжают существовать после ее заключения. Отказа принять товар, возвращаемый в соответствии с положениями указанных нормативных правовых актов, на основании отсутствия у покупателя кассового чека не признается законным. Как поступить в соответствующей ситуации стороне, желающей расторгнуть договор о покупке, и в какие органы можно подать жалобу на действия недобросовестного продавца?

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Дорогие читатели!

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лонгин

    И законно ли требование налога в евро ? разве гривна уже перестала быть нац.валютой ?

  2. Никита

    1.Он говорит правильно. 2. Охранник имеет права. 3. Есть внутрение правила которые устанавливает обект и которим подчиняется охранна. 4. Снимать можно или нет это уставнавливает сам магазин такое право и конечно закон. 5. Охранна имеет право и обязана задержаннава отвести в мониторку а там уже и выеснять что случилось и т.д как и правильно сказал автор видео. 6.На счет в пускать или нет,это решает магазин или же обект на который вы хотите попасть. Так что видос правильный. А те кто ничего об этом незнают могут дальше ставить дизлайк и писать всякий бред типо-у охрани нет прав и т.д

  3. Ева

    Лайк аднака. : А если земля принадлежит сельсовету?

  4. ositse

    Ну эт моё такое мнение ;)

  5. styliner

    Хорош базарить, юродивый. тебе же сказали, ослина, что весь этот букет о котором ты здесь пропукал, состоится лишь в случае ПРЯМОГО ВВОДА ВОЙСК рф НА ТЕРРИТОРИЮ УКРАИНЫ, то есть в результате прямого вторжения, помимо О.О.С. в остальном случае, это максимум, усиление нарядов полиции за счет военнослужащих, и то, лишь в десяти областях, граничащих с токсичным мордором.